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Subject Assunto:
Não foi possível obter acesso exclusivo ao sistema
Versão:
12.1.27
Plataforma:
Microsoft
Complemento:
DB:
SQL Server
Complemento:
LinkedIn
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Mensagem do Enviar e-mail Abrir o Perfil do usuário FEMAFRA FEMAFRA em 14/01/2022, 14:55 h
Local: MG  Registro: 14/01/2022  Postagens: 1
Saudações a todos.

Comecei a pouco tempo dar suporte no Protheus a clientes na Totvs e estou tendo dificuldade com a seguinte questão:

Eu fiz uma alteração em um parâmetro no configurador e preciso atualizar a base de dados, e para isso preciso que todos os clientes estejam desconectados para que não aconteça o erro que está acontecendo, no caso o "Não foi possível obter acesso exclusivo ao sistema".

Oque fiz, eu parei todos os serviços vinculados ao protheus, iniciei novamente, e fui no monitor verificar se tinha ficado alguém, e não tinha nenhuma conexão ativa.

Então iniciei novamente o configurador e tentei realizar a atualização do banco de dados, porém aconteceu o mesmo erro, e eu garanti que não havia ninguém conectado, pelo menos no Monitor não constava ninguém, alguém poderia me dar uma ajuda do que poderia ser ?.

Dês de já agradeço pela atenção.

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Mensagem do Enviar e-mail Abrir o Perfil do usuário LTSANTANA LTSANTANA em 14/01/2022, 16:24 h
Local: ES  Registro: 21/06/2021  Postagens: 1
Olá FEMAFRA,
O seu cliente utiliza o Cloud? Se sim, existe um ícone em meu ambiente escrito "ativar modo exclusivo". Fora isso, depois tem que verificar a configuração via APSDU. Patch e atualizações no servidor, atualização de base de dados deve ocorrer depois via APSDU.

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Mensagem do Enviar e-mail Abrir o Perfil do usuário EMERSON.EN EMERSON.EN em 14/01/2022, 16:32 h
Local: SP  Registro: 20/08/2010  Postagens: 617
você precisa parar o TSS e outros serviços que utilizam robôs, serviços de integração.
deixe no ar somente o dbAccess e um único appserver para conexão.
faça o que tem que fazer e depois inicie os demais serviços.

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